再過幾天就是冬至了，過了冬至這天，白天又開始變長，大家也可開始要準備過年了。

我看了看今年在Vision2020所放出的一些PK投票，有些問題自己也覺得有點無厘頭，所以，這一篇文章我們來看看幾個比較多人參與的PK投票和問卷吧！

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從幾年前起，我就開始迷上了傳統的一切：農民曆、廟會、傳統習俗…這些許多老祖宗們傳下來的智慧其實正在快速的消失中，對於這些文化的保存，我知道有很多人正在努力，但是用文字或影音去把這些文化保存下來是一回事，實際的去看到這些習俗被使用在生活中才是一種真正的生活。

有很多傳統習俗是正在消失，我們所接受的是西方文化的教育，許多傳統節日已沒有人太在意，轉而過著商業化的西洋節慶，有天同事問我：「妳知道耶誕節的真正意義嗎？」我搖了搖頭，想起之前在捷運上那群孩子煩惱著耶誕節要和誰過，同事告訴我，耶誕節最重要的是giving，因為神把祂的兒子賜給了我們。這層意義真的很不一樣，在我學到的知識裡，耶穌基督的死亡，其實是代替人類承受懲罰。

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在願景2020網路平台上，看了專欄名家與頻道主持人分享他們對於臺灣各項議題的看法，您是否也想分享自己對於2020年的想像與期待？現在您也可以將自己的文章張貼到願景2020網路平台，活動期間內，獲得越多網友的推薦，還有好禮相贈！

下班時間，我站在捷運擁擠的車廂裡，前方剛好有一個呈現L型的座位，上面坐了四個高中生，三女一男，討論著十分有趣的青春情事，男生為情所苦，而一旁的三個女孩當著男孩的軍師，七嘴八舌的給男孩意見，而車廂裡的婆婆媽媽們，每個都豎起了耳朵聽著這四位年輕人在感情上的見解。 繼續閱讀

有天從某個鄰居的口中得知，牠並不是一隻野貓，而是一隻被養在路邊的家貓，而且在很小的時候，曾經出過一場幾乎致命的意外，在動物醫院裡住了很多天，但之後有很多的因素讓這隻貓不喜歡待在家裡，甚至有撒野的動作，牠的主人只好把牠養在門外，每天早上會把門口前的紙碗裝上一些飼料供牠食用，也因為飼料放在門外，常會有些野貓或野狗來欺負牠。趁著一個大家都出來倒垃圾的時間，我找到了牠的主人，在忙亂中，牠的主人隨口就答應了讓我收養這隻貓的要求。

我歡天喜地的向朋友借了籠子，而牠也乖乖的讓我帶到動物醫院去進行基本的洗澡、檢查和預防針注射，從動物醫院回來後，貓咪真的成了我們家的寵物，大家都愛牠，但我們也沒有特別為牠準備什麼貓咪專用的生活用品，只有一個簡單的貓砂盆和一塊瓦楞紙板，還有一把除毛梳及一包老貓吃的飼料。

每天我回到家，牠會從睡夢中醒來，跑到門口，透過紗窗陪我一起走進家門，就如同以往牠住在樓梯間時，牠總會陪著我到外面散步，鄰居們看到了都覺得不可思議。現在的牠正趴在我的腳邊甩著尾巴呢！

在貓咪成了我們家的一分子後，牠的一舉一動總是吸引我們的注意，還有牠的一些小動作，像是睡覺打呼、睡覺時露出肚子、都是我們一家人注目的焦點。而貓咪原本的主人，在我收養貓咪約兩個星期後就搬離原本的住家。於是，我們免不了猜測，原本的主人就是想要貓咪到路邊，讓有緣人帶走牠，而且貓咪的年紀也不小了，據獸醫的猜測至少有七歲多了，也許他們打算就讓這隻年紀一大把的貓，自生自滅吧！。

寫了這麼長一串的寵物的故事，其實要說的，也不外是那一套，請大家能對自己所養的寵物負責。萬物有情，小動物們不會用我們說的語言和我們溝通，只能用不同音調的叫聲來表達牠們的意見，貓狗如此，但像兔子、魚等生物，牠們如果真有聲音大概也很不是很容易聽得見，另外還有一些生物，可能不屬於台灣原生的動物，只因為自己的慾望而進口飼養，無法負擔了，飼主就隨便的處理這些生物，看了總是讓人心疼。

令人難過的，還有層出不窮的虐待動物的新聞。我也看過有些流浪貓的尾巴被剪了，聽聞過有些飼主為了怕寵物的叫聲太吵而切除寵物的聲帶，或是為了美觀，可能在寵物的身上多切一刀……。

每次看到相關的新聞，心裡總是很難過，明明大家的教育水準不斷的在往上提昇，但還是有人會把虐待動物的過程的錄下來放在網路上供人瀏覽，驚人的是這些影片的點閱率居高不下。學歷的高低與愛護動物的行為不見得有正相關，但在求學的過程裡，師長們應該都會教導孩童尊重各種生命及愛護動物的心態。

現在是2009年的年底，即將要邁入2010年，還有十年的光陰才會邁入2020年。我很好奇那會是什麼樣的一個年代？十年的光陰說長不長，說短也沒有短到哪去，那個時代的人還會虐待動物嗎？那個時候還會有今年一直在推行的TNR（trap（捕捉）、neuter（結紮）、release（放養））嗎？那還會有多少生物留存？

近在網路新聞和晚間新聞中都接收到這樣的訊息：有愈來愈多人把不願意養的小兔子遺棄，而這些小生命就在人類的忽略中消逝。日常生活中還有許多原本是人類呵護在手心上的小寵物，最後因為種種原因被遺棄在路邊的，令人心碎的事在發生。我無法判定那些被送到收容中心或是流浪動物之家的小動物們是幸還是不幸，如果有人願意照顧牠們，那真是謝天謝地。

一直到妹妹讀小學時需要觀察魚的生活，我們才養了一隻小金魚，從三分之一個巴掌大養到一個成人的巴掌大，這中間也曾經看到這條小魚差點沒了命卻又活了過來的奇蹟，直到牠那長大的身體已無法在觀察用的魚箱自在的悠遊時，我們便把牠帶到可以放生的寺廟裡，讓牠在水池裡度過餘生。後來我再去廟裡時，曾有一次看到一尾碩大的金魚在池裡游著，但又不敢肯定是牠，因為水池裡的魚兒很多，我實在無法分辨哪隻才是曾經在我們家中待過的魚。

在年初時，我收養了一隻被人遺棄在路邊的家貓。認識牠時是在2007年的冬天，我走在回家的路上，而牠則以人面獅身像的姿勢趴在車頂上。我一看到牠就愛上牠了，這隻貓很難讓人不喜愛，牠不像路邊的野貓一樣看到人就跑，甚至會向人撒嬌，牠的動作相當有氣質，就像是個有教養的孩子一樣，不和其他野貓搶食。有陣子我常會故意走那條路去餵貓，日子久了，牠看到我時就會跳下車頂，陪著我走一小段路。但大概有半年的時間，我找不到這隻貓的影子，心裡若有所失，不知道是因為貓太可愛被人帶走，還是野貓四處跑動而離開，我只祈禱牠不要被捕貓/狗大隊抓到，因為下場都很淒慘。

直到2008年我才又看到這隻貓出現在街頭，甚至跑到我們家這條巷子，因為牠的可愛和容易親近，整條巷子的住戶都喜歡這隻貓，而牠甚至住近了我們公寓裡的樓梯間，給牠一個小小的紙箱，牠就乖乖的窩在紙箱裡；白天則是讓牠到外面曬太陽，但也許是天氣冷的因素，多數時間牠都在樓梯間裡睡著，如果要上廁所，我們會帶著塑膠袋幫牠清理大小便。

貓咪似乎也有點個性，當牠清醒的時候，牠會在樓梯間裡等待有人幫牠開門讓牠到外面溜答，也會跑到我家門口前過夜，或是跳到對面公寓的屋頂上，痴痴的看著我家；晚上時間，牠不會四處亂跑，但會陪著我散步，從巷子頭走到巷子尾，甚至過馬路走回牠以前待的巷子，或是繞一個block，這中間的過程都不需要用鍊子栓住牠，牠就是會自己跟著走。有些鄰居們看了有趣便開玩笑說這隻貓已經自己找好主人了。

每次從寺廟裡走出來，都會有種天上與人間的強烈反差感。

印象裡曾到教堂所附設的幼稚園待過一個下午，也曾在週日時到教堂領過聖體，那個時候因為年紀小，所以這種反差感並不強，但修女上課時溫暖和藹的態度及小朋友之間的相處狀況至今都讓我印象深刻，那是一種和諧與歡樂的感覺，因為人數沒有很多，所以沒有小團體的狀況出現，小朋友們圍成一個小圈圈，聽中間的修女講故事。另外，領聖餐時，大家安靜守秩序的排成一列，不會爭先恐後，雖然我沒有受洗，但似乎也很包容的讓我和其他人一起享有這分恩惠。

長大後，畢竟還是屬於傳統台灣家庭的成員，在許多傳統節慶裡，也很喜歡與家人拿香對著看不見的神明或是遠處廟堂中的神像念念有詞，年紀小時，求的是學業；年紀大些，不外是祈求家庭、事業、健康。

去日本旅遊時，很巧的是其中一天和同事的自由行行程幾乎都是安排在廟宇相關的景點。日本的廟宇也有不同的參拜規則及手勢，但同樣的，在進廟前要先洗手、潄口，因為踏入廟宇後就是進入了神的國度，俗世間的一切都不能帶入。也許因為曾經被日本統治一段時間的原因，台灣的廟宇都會有一個洗手台和洗果台，進廟前也要先洗手潔淨，但似乎不像日本那樣嚴格的執行著。

台灣的廟宇還有一個有趣的現象，那就是大型廟宇的附近都會有一個頗具規模的商圈：台北的行天宮、萬華的龍山寺、三峽行脩宮、鹿港天后宮…北中南都一樣，廟宇的附近都會有市集和小販，流動的販子會走到你的身邊或拎著籃子站在香客們的會經過的路上，他們兜售著可以獻給神明的花朵或拜拜用的供品，有些小販會特別把花朵排成蓮花的討喜形狀。

有市集出現的地方就會有形形色色的人，這是人間，熱鬧非凡；跨過了廟門就是天界，廟門內要保持靜肅，藉著對神明的敬畏，香客們自己就會安靜下來，帶進來的只有心中無法解開的俗世，如果人的思考會發出聲音，我相信廟門內的聲音絕不輸廟門外的市集。

人在心裡有所求卻求不得時，總會藉由宗教的力量來安慰自己的身心靈。不管是哪一座大小廟，我很少會看到喜孜孜的臉龐，多數信徒的表情都是嚴肅且凝重的。

台北市行天宮的收驚服務，不論是平日還是假日，總是大排長龍，拿著香枝的道姑們在問過姓名後便開始念著沒有人能聽得清楚的語言，比劃著平凡人無法理解的手勢在被收驚者的頭頂、胸前，年紀太小或無法親臨現場的，也會由家人拿著一件常穿的衣服給道姑們施法，像是透過她們的翻譯便能讓神明保祐被收驚者。

廟宇中的那份寧靜，是城市中難得的淨土，偶爾會有擲笅所發出的清脆聲響，或是籤筒喀拉喀拉發出聲響直到神明要傳達的旨意從籤筒中挑出後，再去找籤詩並由解籤人來翻譯籤詩。擲笅大概是在神明的殿堂中與祂們最直接的溝通方式，也是讓神明與人直接對話的方法。

寺廟建築在塵世中，用一扇門劃分了神的世界和人的世界，我們帶著俗世的欲望踏入寺廟裡祈求上天的庇佑，門外的人販售著貢獻給神明的鮮花素果，求一頓溫飽。

天上和人間其實都是依我們當下的心境所產生，如果我說，天上即是人間，你會贊同嗎？（請投票）

另外一次，是一個年紀稍長的司機，他和我分享了他載客的經驗。這位司機伯伯其實是退休了，在家閒著無趣就出來開計程車，這個伯伯有三個女兒，都已經成家有孩子了，每年過年女兒回娘家，都還要去餐廳開個兩桌呢！他說：「有次我載了個老先生，從台北到內湖，大概是三百元的車資，這個老先生一下車就給了我三千元，我還重覆的跟乘客提醒是三百元不是三千元，乘客說：『我就是要給三千，不管距離多近，就是給三千。』後來回程時，這個乘客也是包了我的車，在車上，這個乘客跟我說，與其這些錢讓他那個敗家子花掉，他還不如拿來自己花，給這些生活比較不好過的人賺錢都比較有意義。」說著說著，他又說，有次載了一個客人是要回家拿車鑰匙的，原來是乘客在下車時忘了把車鑰匙帶下車，只好搭計程車回家拿備用鑰匙，一陣折騰後，這個乘客從車上拿出有名的小籠包和一些小點心請這位司機伯伯吃，對這個伯伯而言，開車是一種生活方式，這次的搭車經驗也是我最愉快的一次經驗。

有天早上，上班時間，原是要搭捷運通勤，卻因為天氣熱又頭暈而攔了計程車，我一上車卻被開車的司機嚇了一跳，不是他做了什麼，而是他看起來就像是一個剛從大學畢業的學生，一臉斯文的書卷氣，完全不同於常見到因為生活逼迫而帶著一臉倦容的中年男子或是退休開車載客而稍有年齡的伯伯們。也許是新手，當我說了目的地後，他遲疑了一下，接著就依著導航系統開車，這一路都十分的安靜，我相當好奇他的年紀，也好奇他開計程車的原因，但這些問題都沒有說出口，因為他在工作，我們不應該去打擾一個專心工作的人，另外，我也尊重任何人在自己生命旅程中所做的每個決定，也許對這位先生來說，開計程車能讓他多接觸社會不同層面中的人，或是他認為這是一個快樂的工作方式，這都是個人的決定，我們旁人是沒有權力去干涉的。

南部的計程車司機又更不同了，也許是氣候不同又或是不常接觸，南部人總是讓我覺得比北部人溫暖一些，但說話也是直接了許多。

高鐵站的位置，除了台北外，不知什麼原因多設在交通不太便利的地方，若要到市中心去都還需要靠接駁，所以在高鐵站外，除了定時接駁的巴士外，也有很多排班的計程車司機，這是跳錶計價的，另外一種，則是以議價的方式，較適合長程的旅客，有次我透過kijiji，找到了一位司機，他在載我們前往目的確的途中，也不忘和我們閒聊，聊天的內容則是介紹當地的景點或是人文，十分的不一樣，原來，這位司機其實是在科學園區裡工作的員工，開計程車只是他休假時的一種休閒方式，並不是主要的經濟來源，偶爾賺個外快，還可以多認識一些客人，這一趟搭車經驗也是讓我很難忘。

另一次在南部搭車，也是十分的有趣。當我們從會議地點前往高鐡站時，忘了什麼原因，司機伯伯跟我們說，開計程車並不是主要的工作，其實他是種柚子的果農，之前賣柚子忙翻了，這陣子休息時間，剛好車行打電話要他出車他才跑這一趟，我們問他柚子都怎麼銷售？阿伯說，因為他賣的柚子都是老欉的柚子，所以都是熟客打電話向他訂，而且要在農曆七月時訂，八月再訂柚子就訂不到囉！下車時，阿伯打開後車廂讓我們拿行李，要我們拿幾顆打算留著自己吃的柚子回台北。

因為心境的不同，儘管接觸到同樣的人事物，還是會有不同的感受，我也曾經因為遇到塞車而被司機抱怨怎麼不去搭捷運，他還可以多跑幾趟；也有因為短程而被司機消遣走路可能會比搭車快，最後我告知因身體不適而不好意思再消遣我的司機；也有遇過請他別停在斑馬線上而展開笑顏的司機。

從我的經驗裡，有些計程車司機們在物質生活上也許不是那麼的闊綽，他們也許四處招攬生意，不用坐在辦公室的小隔間裡，但他們也可能除了家計負擔外也有車子的基本保養開銷，但有些人還是很樂觀的，有自己的生活方式，在一整天這麼長的車程裡，偶爾有個客人聽他們說話或和他們戶動，也能抒緩一些長時間工時所產生的疲倦感，而我發現，這些司機們或許才是真正了解一個地方的人。建議閱讀到這兩篇文章的讀者，如果下次有機會搭計程車，如果有體力也有心情，不彷聽聽這些司機大哥們告訴你這個城市發生了什麼事，也許會比電視新聞或網路還來得更貼近生活，更讓人能體會人生。

我們現在說的計程車，英文寫做Taxi，也有些地方稱作Yellow cab。印象裡，小時候看到的計程車有很多顏色，忘了是哪一年起，所有的計程車都依規定改為黃色，而台北街頭，從人人口中的電子商務泡沫化的那年後，黃色小車愈來愈多，等紅燈時偶爾會看到街口有一道蜿蜒的黃色河流，大大小小。

這幾年來，計程車的生意也很競爭，偶爾會聽到一旁攔車的人會跟同行的人說，要攔台新一點或大一點的車子，幾台一般的房車過去，才選上了一台後座較寬敞的Wish。這種按里程收費的車子，也出現了如現今就業市場人才供過於求的狀況。有時我會想，如果大家都選擇搭新車，那車型較舊的計程車要怎麼做生意？我曾聽過一個故事，有個女孩子因為家庭環境不好，她必須打工貼補家用，而父親從事進入門檻較低的開計程車。有天，父親對女兒提出了一個要求，他說：「妳看看有什麼方法賺更多的錢，幫我出點錢換台好一點的車，有新車的話，客人也比較願意叫我的車。」這個故事的真假無從得知，我也是從別人口中聽到，但卻反應出在這個行業裡競爭的狀況。

今年因為核廢料掩埋場場及賭場開設的議題，讓澎湖這個美麗的離島除了美麗的風景外，也因為這些議題而登上新聞版面。澎湖當地有許多人是靠阿兵哥和遊客作生意的，從台灣被分發到離島的阿兵哥，在休假時間就會從營區門口搭計程車到當地租屋處或是直奔機場，而這些計程車司機有很多都是阿姨媽媽級出來開計程車賺錢貼補家用，很多事情問她們比問旅行社或是上網查資料還快，訊息也是最新。今年夏天，和男友去了一趟澎湖。下了飛機，由於男友曾在澎湖服役，所以認識了一個接送阿兵哥的大姐，令我驚訝的是，這麼多年過去，她的手機號碼沒有換，在車上稍微聊一下男友當時當兵的狀況，她很快就能回想起來他們是哪個梯次，哪個連的連長怎麼樣之類的瑣碎小事，誰晉升誰退休，大姐都知道。大姐載我們去搭船時，千叮嚀萬叮嚀我們注意事項，免得我們暈船，下車時，同樣也是以載阿兵哥的價錢來收費，還不忘跟男友提到，夏天剛開始的時候，和男友同梯的誰誰誰也回來澎湖遊玩並帶了當地的哪些名產回台灣。

在之前因車禍住院一段時間，在離開醫院後，因為傷口沒有完全的癒合，所以有很長一陣時間會選擇搭計程車上下班，一來是可以避免在人潮湧擠的上下班時段被撞到傷口，二來是因頭部遭受撞擊導致的暈眩尚未完全退去，第三也是因為可以直接坐到醫院門口回診較為方便，為了這些原因，就選擇搭計程車，在這段期間裡，除了喜歡談政治議題的司機外，也遇到了一兩位很有趣的司機，讓我忍不住記下來和各位分享。

有次下班時間，我隨手攔了部車，天氣很熱，一上車，司機大哥就說：「唉！天氣很熱，台北捷運又做得不太好（那陣子剛好內湖捷運出事的消息每天都在新聞上放送），小姐妳還是坐車舒服點，也讓我們有生意做啊！」事實上，搭計程車單趟的車錢，可以讓我搭捷運在公司和家之間來回一個星期。但的確，搭計程車雖然花費許多，如果不共乘的話，一台車可能只載了一個乘客，有座位也有冷氣可以吹，在這麼長的距離時，偶爾可以看見橋上的夕陽，或是晚一點可以看到燈火通明的台北市街道，比起擠到連呼吸的都不夠的捷運車廂來說，偶爾搭計程車算是對自己身體的一種小小回饋。

這幾天看到新聞上關於各大百貨公司週年慶，又遇到颱風天，大家無處可去的情況下都往百貨公司裡衝，也許是炒作，也許是廣告，每年遇到百貨公司打出”週年慶”三個字，就會常聽見所謂的閃靈刷手出現，那種不可思議的刷卡金額，上億的營業額，我好奇一般小老百姓要賺多久，不吃不喝的存多久才會有那些貴婦們在週年慶時的刷卡金額。不過，人家要怎麼花錢是人家的事，至少消費能刺激經濟活絡。

每年百貨公司的大型行銷活動，大概可以分為：年初的母親節、年中慶和年底的週年慶，通常在母親節和週年慶時會有較大型的促銷活動：贈送小容量的試用品、令人無法相信的折扣促銷、禮券或抽獎活動，有幾年還銷售福袋。看著電視親聞上以紅字標示的”下殺XX折”，有時我會懷疑，那非折扣時去買消費者的都是傻子嗎？

有天晚上，我在一家小店裡聽到這樣的對話：「去年週年慶時買了一堆保養品，原以為到今年春天就會用完，誰知道到了今年五六月時，還有一堆東西還沒有用。去日本玩時又買了一點化妝水和洗面乳，還送了一些小sample，用到現在都用不完啦！」「是啊！每次週年慶去買個一輪，那些贈品sample都可以用很久。」我回到家裡，到自己有三個旅行用的盥洗包，裡面滿滿的都是買保養品時贈送的sample：卸妝乳、洗面皂、化妝水、精華液（保濕及美白﹞、乳液、防曬乳、面膜、沐浴乳、洗髮精、潤髮乳、身體乳液、粉底液、口紅盤、各色唇蜜、粉餅…不用驚訝，一個女人平時會使用的彩妝保養品，幾乎每個盥洗包裡都有個一組，有些日本廠商會送上一整組的臉部保養品試用品，光這種一整組的，我還有三組完全沒開封過。這些試用品在旅行時是十分好用的東西，不用為了分裝平時使用的保養品搞得手忙腳亂，但每次看到百貨公司特價檔期而發送的DM裡，買某產品的正品就送小容量的商品，可能就會送個比一般試用品容量多一點的同樣產品，像是平時可能送個1.5ml或2ml的試用，週年慶時就送個50ml的小容量商品，但商品售價可能就會因為組合產品而提高了一點，但DM上就會印製4.6折之類的字樣。

這些試用品的來源不外是在買保養品時，專櫃小姐們為了拉攏客戶或是為了增加銷售業績所做的一點小小的行銷手法，利用人貪小便宜的心態，讓人覺得這麼買好像真的便宜了一些，而且，有些百貨公司還會搭配顧客的消費金額，再贈送適用於百貨公司各專櫃的禮券：滿千送百、滿幾千送幾百的字樣不斷的重覆在消費者的眼前，是不是真的便宜到了？這些贈送的禮券也許都沒有使用期限，但總是得回到百貨公司消費才有用，贈送的贈品其實也不見得真的用得上，各家保養品的製造日期和有效期限規格也都不一樣，有些還要靠消費者自己解碼推算。我看了看自己手邊那三組沒拆封過的臉部保養品旅行組，卻始終想不起來，這些組合是哪一年拿到的，過期了嗎？一般保養品的保存期限是三年，可是…有那麼久了嗎？

於是這些可能過期的保養品旅行組，全都進了垃圾桶裡，我問自己事實上買到了什麼？結論是，買到了一些沒用的垃圾。

比較有生意腦筋的消費者可能會在取得這些贈品或禮券後透過拍賣網站或其他方式把這些東西轉手換成使用彈性較大的現金，當然也有使用量較大的消費者會把這些產品留著自己用，除了這些方式外，好像也沒有其他方式可以把它消耗掉。

又忘了是哪一年的一月，看到某本流行性雜誌在當月的主題是要消費者們丟掉多餘的東西：保養品的試用品、衣櫃裡再也不會穿第二次的衣服、從未開箱過的贈品…這些東西的來源可能是在某一年的特賣會上取得的，有些東西還真的是雞肋，丟也不是，不丟也不是，保養品專櫃贈送的贈品除了小容量的mini保養品外，最常見的贈品可能有：無法裝下刷具的化妝包、仿名牌包款式就差沒印上Logo的包包（今年我就拿到一個外型類似agnès b.水餃包提包）、無法照見全臉的精緻化妝鏡。有些包包的材質還不錯，平時可以使用，但有些包包的布料還會退色，讓人哭笑不得。這些都是為了提升業績，把錢從消費者的口袋底挖出來所使的小手段，但有如雞肋的贈品拿起來就是沒什麼誠意，要丟嫌浪費，要留又嫌占空間，搞不好到了年底尾牙抽獎時，這些贈品又在贈品堆中流竄。

然而，我現有的這些贈品，有多數都不是在週年慶時取得的，平時消耗完手邊的保養品後，就會繼續再使用，算來也是忠誠度挺高的客戶，所以不需要特別的週年慶促銷，只要用完了這些產品，我也會去購買，專櫃小姐們也會因為固定的客戶而贈送一些小贈品，這些贈品就會被我逐一歸類到各個盥洗包裡，有時她們也會贈送我新產品的試用品，有些就轉送給其他人使用。

其實這些保養品公司在發送試用品時無非是希望透過試用，來取得市場反應，在早些年時，我接觸過一些醫學美容品牌，當初進來台灣時，他們是很大方的提供消費者試用品使用，也希望消費者在購買這些保養品前，透過試用品的使用以了解這些產品是否適合自己的膚質，在日本東京的街頭，也能看到一些年輕人在發送約2.5ml的保養品試用包，以前在台灣，也很容易在街頭取得洗髮乳產品或生理用品的試用。但不知道怎麼的，現在要取得這些試用品好像非得先讓自己的荷包狠狠的少了一筆金額後，又或是要出賣自己的個人資料後才能取得這些試用品。至於那些贈品，儘管打著週年慶的名號，其實不難發現，在夜市裡，可能199或299元就能取得一個一模一樣的贈品。

週年慶，消費者買到了什麼？是商品？是自尊？是贈品？各位覺得呢？

請各位在看完此篇文章後，按下文末的連結，和我們分享這次週年慶檔期的消費的心得：問卷調查–你參與了百貨公司週年慶檔期嗎？。